AI-REACTIVE
Занимаемся внедрением искусственного интеллекта в бизнес:
от чат-ассистентов и баз знаний до автоматизации процессов в ваших системах
Внедрение ИИ в бизнес
Внедряем искусственный интеллект
в процессы вашей компании
Помогаем компаниям внедрять ИИ в продажи, поддержку, документооборот и внутренние операции.
Подбираем сценарии под отрасль и интегрируем с вашими системами. РФ, Беларусь, Польша, Латвия, Эстония.
Какие задачи решает ИИ в бизнесе
Искусственный интеллект закрывает рутину и ускоряет ответы там, где раньше не хватало людей или времени:
- Поддержка клиентов — ответы 24/7; сложные вопросы передаём оператору
- Продажи и лиды — квалификация заявок, подбор товаров, напоминания в CRM
- Документы и регламенты — поиск по базе знаний, черновики ответов, сводки
- Внутренние процессы — онбординг сотрудников, HR-вопросы, IT-поддержка
- Аналитика — разбор обращений, тегирование тем, отчёты для руководителя
- Интеграции — CRM, ERP, 1С, сайт, Telegram, WhatsApp и почта
Что такое RAG и зачем он бизнесу
RAG (Retrieval-Augmented Generation) — это когда ассистент отвечает не «из головы», а по вашим документам: регламентам, FAQ, прайсам, инструкциям. Система находит нужный фрагмент в базе знаний и формулирует ответ на его основе.
Так снижается риск выдуманных фактов, проще обновлять информацию без переобучения модели и проще пройти внутренние проверки безопасности. Старт — с одного сценария: чат-бот на сайте, база знаний RAG или интеграция с 1С. Все типовые сценарии — в примерах внедрения ИИ.
Кому подходит внедрение
Подходит компаниям с большим потоком обращений, документов или ручных операций.
Форматы внедрения
Пилот
Бизнес
Корпоратив
Условия работы
Примеры сценариев
Типовые задачи, которые мы внедряем. Подробнее — на странице примеры внедрения ИИ. Названия клиентов не публикуем — NDA.
Клиент NDA · финансы
AI-ассистент для приёма заявок и ответов по продуктам: RAG по регламентам, передача лида в CRM и 1С; нестандартные вопросы — сотруднику.
Клиент NDA · e-commerce
Чат-консультант по каталогу и FAQ, подбор аналогов, сбор контактов в CRM. Менеджеры получают только «горячие» диалоги.
Клиент NDA · IT
Внутренний ассистент по документации и тикетам: поиск по базе, черновики ответов, интеграция с Jira / Slack / почтой — меньше времени на «где это написано».
* Ориентиры по эффекту после пилота; фактические цифры зависят от процессов и метрик, которые согласуем на аудите. Публичные отзывы с именами компаний — по запросу после согласования с заказчиком.
Что обычно отмечают после пилота
Иллюстративные формулировки по итогам проектов под NDA — без имён и логотипов.
Как внедряем ИИ
От аудита бизнес-процессов до запуска и сопровождения
Аудит и сценарии
Изучаем процессы, данные и системы, выбираем задачи, где ИИ даст максимальный эффект
Пилот
Запускаем ограниченный сценарий: чат-бот, ассистент или автоматизация — с измеримыми метриками
Интеграция
Подключаем LLM, RAG и API к CRM, сайту, мессенджерам и внутренним сервисам
Тестирование и обучение
Проверяем качество ответов, безопасность данных, обучаем сотрудников
Масштабирование
Расширяем сценарии, дорабатываем модели и сопровождаем после запуска
Частые вопросы
Сколько времени занимает внедрение ИИ?
Пилотный сценарий — от 2 недель, комплексное внедрение — от 1–2 месяцев. Срок зависит от числа процессов, интеграций и объёма данных. Точный план — после аудита.
Сколько стоит внедрение ИИ в бизнес?
Пилот — от 90 000 ₽ (до 40 часов), «Бизнес» — от 280 000 ₽, «Корпоратив» — от 600 000 ₽. Токены и хостинг — отдельно. Сопровождение после пакета — от 30 000 ₽/мес. Точная смета после аудита.
Какие задачи бизнеса можно решить с помощью ИИ?
Поддержка клиентов, продажи и лиды, работа с документами, внутренние базы знаний, аналитика, автоматизация рутины в CRM, ERP и на сайте.
Как ИИ помогает увеличить продажи в интернет-магазине?
Чат-консультант отвечает на вопросы о товарах, подбирает аналоги, собирает лиды и передаёт горячие заявки в CRM. Рекомендации и сегментация помогают увеличить средний чек и конверсию корзины.
Можно ли интегрировать ИИ с 1С?
Да. Подключаем ассистентов и автоматизацию к 1С через API, обмен файлами или промежуточные сервисы — в зависимости от вашей конфигурации. Сценарии согласуем на этапе аудита.
Чем ваш подход отличается от готовых чат-ботов?
Мы не продаём коробку: делаем аудит, подбираем сценарий под ваши процессы, подключаем RAG к вашим документам и интегрируем с CRM, сайтом, 1С. Обучаем команду и сопровождаем после запуска.
Нужно ли нанимать программистов после внедрения?
Для ежедневной работы — нет: интерфейсы для менеджеров и админка сценариев. Разработчик нужен только при глубоких доработках интеграций; базовую поддержку и обновления моделей берём на себя по договору сопровождения.
Какие данные нужны для обучения модели?
Для RAG — база знаний: регламенты, FAQ, прайсы, инструкции. Для ассистента в продажах — типовые диалоги и карточки товаров. Персональные данные клиентов не передаём в обучение без согласования и обезличивания.
Безопасны ли корпоративные данные при внедрении ИИ?
Да. Настраиваем доступы, изоляцию данных и при необходимости — развёртывание на вашей инфраструктуре. Обсуждаем требования безопасности до старта проекта.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, заключаем официальный договор с ИП и ООО. Предоставляем все закрывающие документы для бухгалтерии.
Внедрите ИИ в свой бизнес
Оставьте заявку — проведём бесплатную консультацию и предложим сценарии внедрения искусственного интеллекта под ваши задачи